お問い合わせ

社会福祉法人西鳳会（以下「法人」という）はご利用者等の個人情報を適切に取り扱うことは介護サービスに携わる者として重大な責務と考えております。法人では個人情報保護法をはじめとする個人情報に関する法令や厚生労働省のガイドラインを遵守し、個人情報の正確性と安全管理及び適切な取り扱いに努めます。

1.個人情報の適切な取得、管理、利用、開示
・個人情報の取得にあたり、利用目的を明示した上で、必要な範囲の情報を取得し、利用目的を通知又は公表し、その範囲内で利用します。

2.個人情報の安全の確保の措置
・法人は、個人情報保護の取り組みを全職員に周知徹底をはかるために、個人情報に関する規則を整備し、必要な教育を継続的に行います。
・個人情報への不正アクセス、個人情報の漏洩、滅失、又は毀損の予防及び是正のため、法人内において規則を整備し、安全対策に努めます。

3.個人情報の開示・訂正・削除、第三者提供の停止等への対応
・法人はご本人及びご家族が自身の個人情報について、開示・訂正・削除、第三者提供の停止等への申し出がある場合、速やかに対応します。

4.苦情への対応
法人は、個人情報の取り扱いに関する苦情に対し、適切かつ迅速な対応に努めます。